مفردات مادة مبادئ ادارة الاعمال

مفردات مادة مبادئ ادارة الاعمال
الفصل الاول: الادارة (مفهومها وأهميتها)

المقدمة – مفهوم الادارة وخصائصها – أهمية الادارة والحاجة اليها

مسئولية الادارة ومهامها – المهارات الادارية-عمومية الادارة – هل الادارة علم أم فن

– علاقة الادارة بالعلوم الاخرى – مجالات الادارة المعاصرة

الفصل الثاني: العملية الادارية ووظائف المنظمة:

المقدمة – مفهوم العملية الادارية – العمليات الادارية وفقاً لنظرية النظم – وظائف المنظمة

الفصل الثالث: الفكر الاداري ومدارسه

المقدمة – الفكر الاداري القديم – الفكر الاداري الاسلامي – الفكر الاداري في العصر الحديث

مدارس الفكر الاداري الحديث ( المدرسة الكلاسيكية في الادارة – المدرسة السلوكية

– المدرسة الكمية-الادارة بالاهداف – المدرسة التكاملية – نظرية Z في الادارة )

الفصل الرابع: وظيفة التخطيط:

المقدمة – تعريف التخطيط – أهمية التخطيط – مسئولية التخطيط – مراحل التخطيط (دراسة البيئة – تحديد الأهداف – تحديد البدائل – تصميم البدائل – اختيار البديل المناسب – وضع وتطور الخطة البديلة – السياسات – الاجراءت والطرق -القواعد – برامج الموازنات التخطيطية )

الفصل الخامس: وظيفة التنظيم:المقدمة – مفهوم التنظيم – اهمية التنظيم

– التنظيم الرسمي والتنظيم غير الرسمي – خطوات ومراحل التنظيم

- انماط التنظيم – العوامل في الؤثرة في اختيار الهيكل التنظيمي – تحديد العلاقات التنظيمية السلطة والمسئولية -المركزية واللامركزية – نطاق الاشراف – اللجان – تحديد العلاقات بين الوحدات الادارية – الخريطة التنظيمية – اعداد الدليل التنظيمي

الفصل السادس: وظيفة التوجيه:

المقدمة – مفهوم التوجيه – القيادة (نظرية القيادة ، الاتجاهات النظرية الحديثة للقيادة، انماط وأساليب القيادة)

الاتصال (مفهوم الاتصال ، عناصر عملية الاتصال ، وسائل الاتصال، أنواع الاتصال ، طرق الاتصال، مقومات الاتصال، زيادة فعالية الاتصال) – الدوافع والحوافز (مفهوم الدوافع ، مفهوم الحوافز، تصميم نظام فعال للحوافز ، نظريات الدافعية)

الفصل السابع: وظيفة الرقابة

المقدمة – مفهوم الرقابة – اهمية الرقابة – الخطوات الرئيسية في عملية الرقابة (تحديد المعايير ، قياس الأدوار، تحديد الانحرافات واتخاذ الاجراءات اللازمة لمعالجتها ) – تصنيف الرقابة – أساليب الرقابة – خصائص نظام الرقابة الفعال

الفصل الثامن: صناعة واتخاذ القرارات :

المقدمة – مفهوم القرار – مراحل صناعة القرار – مراحل صناعة القرار وفقاً للمدخل الكلاسيكي (تشخيص المشكلة ، تحديد البدائل، تصميم البدائل ، اختيار البديل المناسب، تنفيذ القرار) – العوامل الشخصية المؤثرة في صنع القرار

الدوات والاساليب الفنية المساعدة في صناعة القرار – تحسين وزيادة فعالية القرار



مفردات مادة العلوم السلوكية

الفصل الأول: مفهوم وطبيعة السلوك الانساني

المقدمة – مفهوم السلوك الانساني – خصائص السلوك الانساني – مقومات السلوك الانساني – انواع السلوك الانساني
- المبادئ الأساسية للسلوك الانساني – أهمية دراسة السلوك الانساني للإدارة

- العلوم السلوكية أهمية دراستها

الفصل الثاني: اتجاهات ومداخل دراسة السلوك الانساني في الادارة

مقدمة – حركة الادارة العلمية – اتجاهات العلاقات الانسانية – الاتجاه البيروقراطي

– اتجاه العملية الادارية

- اتجاه اتخاذ القرارات – الاتجاه السلوكي – الاتجاه الحديث

- المدخل التفاعلي لدراسة السلوك الانساني

المدخل التكاملي لدراسة السلوك الانساني – المدخل التعاوني – مدخل الشبكة الادارية

- مدخل الادوار

الفصل الثالث: الادارك

مقدمة – مفهوم وطبيعة الدوافع – وظيفة الدوافع - انواع الدوافع – نظرية الدوافع

– الفرق بين الدوافع والحوافز

أنواع الحوافز – أهمية دراسة الدوافع والحوافز للادارة

الفصل الخامس: التعلم

مقدمة – مفهوم التعلم وطبيعته – اهداف التعلم – مبادئ التعلم – العوامل المؤثرة في التعلم

– منحنيات التعلم

نظريات التعلم

الفصل السادس: الاتجاهات

مقدمة – مفهوم الاتجاهات – تكوين الاتجاهات – وظائف الاتجاهات – العلاقة بين الاتجاه والرأي

تغير الاتجاهات وتعديلها – مقاييس الميول والاتجاهات – اهمية الاتجاهات

الفصل السابع: الشخصية: مقدمة – مفهوم الشخصية – مقومات الشخصية

– تطور الشخصبة ونموها – انماط الشخصية – محددات الشخصية -نظريات الشخصية.

- قياس الشخصية – اهمية دراسة الشخصية للادارة

الفصل الثامن: الجماعة:مقدمة – تعريف الجماعة – أسباب تكوين الجماعة

انواع الجماعة فعالية الجماعة ومقوماتها –حركية الجماعة والعوامل المؤثرة فيها

– نظريات الجماعة

الفصل التاسع: القيادة والاشراف:مقدمة – مفهوم القيادة – الأنماط المختلفة للمديرين

– نظريات القيادة – أنماط القيادة – مفهوم الاشراف-أهمية الاشراف – واجبات الاشراف

– أساليب الاشراف



مفردات مادة : مبادئ الحاسب الآلي

1- نبذة تاريخية عن تطور الحاسوب 2- أنواع الحاسبات الآلية

3- مكونات الحاسوب 4- وظائف مكونات الحاسوب

5- أوساط التخزين 6- النظم العددية

7- طرق التحويل 8- لغات التخاطب مع الحاسوب

9- نظام التشغيل 10- قاعدة البيانات

مفردات مادة مبادئ التسويق
الفصل الاول : مقدمة في علم التسويق :- مفهوم التسويق – مراحل تطور الفكر التسويقي

الفصل الثاني : تنظيم ادارة التسويق

الفصل الثالث : مفهوم تجزئة السوق

الفصل الرابع: التنبؤ بالمبيعات

الفصل الخامس: سياسات المنتجات

الفصل السادس : سياسية التسعير

الفصل السابع :سياسة التوزيع

الفصل الثامن : سياسية الترويج



مفردات مادة : إدارة الموارد البشرية

الفصل الأول: مدخل عام لدراسة الموارد البشرية

أولاً: التطور التاريخي لإدارة الموارد البشرية

أ- مرحلة ماقبل الثورة الصناعية ب- مرحلة الثورة الصناعية وما بعدها

ثانياً: تنظيم إدارة الموارد البشرية

أ- مفهوم وأهمية تنظيم إدارة الموارد البشرية ب- أهداف إدارة الموارد البشرية

ج- وظائف إدارة الموارد البشرية د- سلطات إدارة الموارد البشرية

هـ- الهيكل التنظيمي لإدارة الموارد البشرية

الفصل الثاني: دراسة ووصف الوظيفة وتقويمها

أولاً: تصميم الوظيفة

أ- مفهوم وأهمية تصميم العمل
ب- منهج تصميم الوظيفة
ج- شروط تصميم الوظيفة
ثانياً: تحليل الوظيفة

أ- أبعاد تحليل الوظيفة ب- أهداف تحليل الوظيفة ج- خطوات تحليل الوظيفة

ثالثاً: التوصيف

أ- توصيف الوظيفة ب- وصف الموظف

رابعاً: تقييم الوظيفة

أ- مفهوم وأهمية تقييم الوظائف وترتيبها

ب- إعداد برنامج التقويم

ج- طرائق تقييم الوظائف

د ترتيب الوظائف وتقييمها في أجهزة الدولة في اليمن

الفصل الثالث: الأجور والحوافز

أولاً: الأجور: أ- مفهوم الجور ب- أنواع الأجور ج- الشروط التي يجب أن تتوفر في نظام الأجور د- نظام رفع الأجور

ثانياً: الحوافز :أ- مفهوم الحوافز وأهميتها ب- الفرق بين الحوافز والاجور ج- أنواع الأجور

الفصل الرابع: تخطيط القوى العاملة

أولاً: مفهوم تخطيط القوى العاملة وأهميتها

ثانياً: أهداف تخطيط القوى العاملة

ثالثاً: التنبؤ بالاحتياجات من القوى العاملة

أ- أنواع الاحتياجات ب- أبعاد الاحتياجات ج- أساليب التنبؤ بالاحتياجات

رابعاً: تحديد المتاح من العمالة

أ- أنواع المصادر ب- العوامل التي تؤثر على المعروض من القوى العاملة

خامساً: الموازنة بين العرض والطلب

الفصل الخامس: التوظيف

أولاً: الاستقطاب

أ- التعرف على طبيعة سوق العمل ومصادر العمالة ب- تحديد عوامل الجذب

ج- تحديد وسائل الاستقطاب

ثانياً: الاختبار: أ- مفهوم الاختبار وأهميته ب- مراحل الاختبار

ثالثاً: التعيين
الفصل السادس: التدريب والتنمية

أولاً: أهمية التدريب

ثانياً: مفهوم التدريب

ثالثاُ: أهداف التدريب

رابعاً: أنواع التدريب

خامساً: تحديد الاحتياجات التدريبية

سادساً: تحديد الإمكانات

سابعاً: تصميم برامج التدريب

الفصل السابع: أداء العاملين وترقيتهم

أولاً: تقييم أداء العاملين

أ- مفهوم وأهمية تقييم الأداء ب- شروط تقييم الأداء ج- خطوات تقييم الأداء

ثانياً: الترقية والترفيع

أ- أهداف الترقية ب- شروط الترقية ج- نظام الترقية

الفصل الثامن: الإنتاجية

أولاً: مفهوم الإنتاجية وأهميتها

أ- مفهوم الإنتاجية الكلية ب- مفهوم الإنتاجية الجزئية ج- أهمية الإنتاجية

ثانياً: محددات الإنتاجية

أ- محددات الإنتاجية الكلية ب- محددات إنتاجية العمل

ثالثاً: قياس الإنتاجية:

أ- طرق قياس الإنتاجية الكلية ب- طرق قياس الإنتاجية الجزئية









مفردات مادة : طرق البحث

أساسيات البحث العلمي (المفاهيم – القواعد – الإجراءات )

الفصل الأول: أهمية البحث

الفصل الثاني : الإطار العام للبحث العلمي (المكونات والمراحل الإجرائية .

الفصل الثالث: خطوات البحث العلمي

استطلاع الدراسات السابقة - صياغة مشكلة البحث- بناء الإطار النظري والعلمي

الفصل الرابع: مناهج البحث العلمي في العلوم الإدارية.

الفصل الخامس : مصادر وطرق جمع البيانات .

الفصل السادس: العينات.

الفصل السابع : تجهيز البيانات وتحليلها.

الفصل الثامن: توثيق المعلومات .

الفصل التاسع: كتابة تقرير البحث العلمي.

الفصل العاشر: أهم المصطلحات البحثية الشائعة.



مفردات مادة : لغات الحاسب الآلي

1- المفاهيم الأساسية 2- القيم 3- المتغيرات

4- الثوابت 5- التعبيرات 6- عبارات البيسك

7-عبارة البداية 8- عبارة النهاية 9- الملاحظة

10- التخصيص 11- الطبع 12- الادخال

13- القراءة 14- اعادة التخزين 15- التوقف

16- التفرع الغير شرطية 17- التفرع الشرطية

18- المخططات الانسيايبية (خرائط التوقف)



مفردات مادة : الإدارة المالية

الباب الأول

الفصل الأول: نطاق وطبيعة الإدارة المالية وتشمل المواضيع التالية

1- مفهوم الإدارة المالية 2- خصائص الإدارة المالية 3- تطورات الإدارة المالية

4- وظيفة الإدارة المالية 5- أهداف الإدارة المالية 6- تنظيم الإدارة المالية

الفصل الثاني: بيئة الإدارة المالية:

1- البيئة الاقتصادية 2- البيئة الضريبية 3- المعلومات والبيانات المالية

الباب الثاني: التحليل المالي

الفصل الثالث: مدخل إلى التحليل المالي:

1- مفهوم التحليل المالي 2- أهمية التحليل المالي 3- مجالات التحليل المالي

4- الأطر المعينة بالتحليل المالي 5- أسس التحليل المالي 6- معايير التحليل المالي

7- أدوات التحليل المالي 8- أنواع التحليل المالي

الفصل الرابع: التحليل بالنسب المالية:

1- مفهوم التحليل المالي بالنسب المالية 2- أهمية النسب المالية

3- أنواع النسب المالية (نسب السيولة – نسب ربحية – نسب نشاط – نسب المديونية)

الفصل الخامس: التحليل المالي باستخدام قائمة التغيير في المركز المالي (قائمة مصادر استخدامات الأموال)

1- مفهوم وهدف قائمة التغيير في المركز المالي 2- أهمية قائمة التغيير في المركز المالي

3- كيفية إعداد قائمة التغيير في المركز المالي

4- أنواع قوائم التغيير في المركز المالي (قائمة التغيير على أساس نقدي – قائمة التغيير على أساس صافي رأس المال العام – قائمة التغيير في المركز المالي الشامل)

الفصل السادس: السيولة والربحية:

1- السيولة وأهميتها 2- الربحية مفهومها وأهميتها

الباب الثالث : التخطيط المالي:

الفصل السابع: الميزانيات التقديرية

1- مفهوم الميزانيات التقديرية 2- أهمية الموازنات التقديرية

2- أنواع الموازنات التقديرية ( موازنة تقديرية شاملة – وموازنة تقديرية نقدية)

3- الفصل الثامن: تحليل التعادل

1- مفهوم تحليل التعادل وأهميته 2- طرق تحديد نقطة التعادل3- استخدام تحليل التعادل

4- تحليل التعادل النقدي 5- الرافعة التشغيلية

الفصل التاسع: تخطيط الاستثمارات الرأسمالية

1- مفهوم تخطيط الاستثمارات الرأسمالية 2- خطوات التخطيط للاستثمارات الرأسمالية

4- طرق تقييم ربحية الاستثمارات الرأسمالية:

(طريقة عائد الاستثمار البسيط – طريقة فترة الاسترداد – طريقة صافي القيمة الحالية – طريقة المعدل الداخلي)

الباب الرابع : هيكل التمويل

الفصل العاشر: مصادر التمويل

1- تقدير الأموال اللازمة للمشروع 2- مصادر التمويل قصير الأجل

3- مصادر التمويل طويل الجل

الفصل الحادي عشر: تحليل تكلفة رأس المال

1- مفهوم واهمية تكلفة رأس المال 2- تحديد تكلفة كل مصادر من مصادر التمويل

3- تحديد تكلفة مصادر الموال الكلية 4- هيكل التمويل الأمثل

الباب الخامس: إدارة رأس المال العامل:

الفصل الثاني عشر: إدارة النقدية:

1- مفهوم وأهداف إدارة النقدية 2- مزايا الاحتفاظ بنقدية كافية

3- تخطيط النقدية 4- الرقابة على النقدية

5- أسباب إدارة النقدية 6- استراتيجيات إدارة النقدية

الفصل الثالث عشر: إدارة الحسابات المديونية والمخزون السلعي

- إدارة الحسابات المديونية

1- مفهوم الحسابات المديونية 2- استراتيجية إدارة الحسابات المديونية

3- تقييم سياسات الائتمان والتحصيل

- إدارة المخزون:

1- أهمية إدارة المخزون 2- أسباب الاحتفاظ بالمخزون 3- أنواع المخزون ومكوناته

4- التكاليف الإجمالية للمخزون السلعي 5- استراتيجية إدارة المخزون



مفردات مادة : إدارة الإنتاج

الفصل الأول:مدخل لإدارة الإنتاج والعمليات

1- مقدمة 2- مفهوم إدارة الإنتاج والعمليات

3- أهمية إدارة الإنتاج والعمليات 4- أهداف إدارة الإنتاج والعلميات

5- وظائف إدارة الإنتاج والعمليات 6- طبيعة إدارة الإنتاج والعمليات

1- علاقة إدارة الإنتاج والعمليات الإدارية الأخرى في المنظمة

الفصل الثاني: نظام الإنتاج والعمليات

1- مقدمة 2- مفهوم النظام

3- المكونات الرئيسية للنظام 4- نظام الإنتاج

5- نظام العمليات 6- أعضاء النظم

الفصل الثالث: نشأة وتطور إدارة الإنتاج والعمليات

1- المقدمة 2- تطور نظم الإنتاج والعمليات

2- تطور إدارة الإنتاج والعمليات وروادها

3- خصائص وسمات إدارة الإنتاج والعمليات في العصر الحديث

الفصل الرابع: الكفاءة الإنتاجية

1- المقدمة 2- مفهوم الكفاءة الإنتاجية وبعض المصطلحات المرتبطة بها

3- أهمية الكفاءة الإنتاجية 4- العوامل المؤثرة على الكفاءة الإنتاجية

5- قياس الكفاءة الإنتاجية 6- مقاييس الكفاءة الإنتاجية

7- مشاكل قياس الكفاءة الإنتاجية 8- مداخل تحسين الكفاءة الإنتاجية

الفصل الخامس: اختبار موقع المنظمة الإنتاجية والخدمية

1- المقدمة 2- مفهوم وأهمية اختيار موقع المنظمة.

3- عوامل اختيار موقع المنظمة 4- بناء وتصميم مبنى المنظمة

5- طرق المفاضلة بين المواقع البديلة 6- طريقة تحليل التكلفة

7- طريقة الأوزان 8- طريقة نقطة التعادل

9- طريقة النقل 10- طريقة السير على الحجر

11- طريقة التوزيع المعدل

الفصل السادس: الترتيب الداخلي للمنظمة.

1- المقدمة 2- مفهوم وأهمية الترتيب الداخلي للمنظمة

3- الاعتبارات الواجب أخذها بنظر الاعتبار عند الترتيب الداخلي للمنظمة

4- أنواع الترتيب الداخلي للمنظمة 5- مشكلات الترتيب الداخلي للمنظمة

الفصل السابع: تقدير حجم الطلب على السلع والخدمات.

1- المقدمة 2- مفهوم وأهمية تقدير حجم الطلب على السلع والخدمات

3- العوامل المؤثرة على تقدير حجم الطلب والسلع على الخدمات

4- أساليب تقدير حجم الطلب على السلع والخدمات

أ- الأساليب الوصفية

- آراء كبار رجال الإدارة - أسلوب دلفي - أسلوب لجنة الخبراء

- تقديرات رجال البيع - أسلوب الاستقاء

ب- الأساليب الكمية

- الأساليب الكمية قصيرة الأجل - أسلوب المعدل البسيط - أسلوب مبيعات الفترة السابقة

- أسلوب المعدل المتحرك البسيط - أسلوب المعدل المتحرك الموزون

ج- الأساليب الكمية طويلة الأجل

- أسلوب الاتجاه العام - أسلوب الانحدار

الفصل الثامن: الطاقة الانتاجية

1- المقدمة 2- مفهوم وأهمية الطاقة الإنتاجية

3- أنواع الطاقة الإنتاجية 4- العوامل التي تحدد حجم الطاقة الإنتاجية

5- قياس الطاقة الإنتاجية 6- التخطيط للطاقة الإنتاجية

7- الجانب المالي المتعلق بالتخطيط للطاقة الإنتاجية

الفصل التاسع: مفاهيم الجودة.

1- المقدمة 2- مفاهيم الجودة

3- التطوير التنظيمي للجودة 4- أهمية الجودة

5- خصائص الجودة 6- أهداف الجودة

7- سياسات الجودة 8- العوامل المؤثرة في الجودة

9- مفهوم تأكيد الجودة 10- إدارة الجودة

11- تنظيم إدارة الجودة

الفصل العاشر: أساليب تحسين وتطوير الجودة .

1- المقدمة 2- فريق تحسين الجودة

3- دوائر (حلقات) الجودة 4- التدريب للجودة

5- تكاليف الجودة

الفصل الحادي عشر:إدارة الجودة الشاملة.

1- المقدمة 2- ماهية إدارة الجودة

3- أهمية إدارة الجودة 4- التطور التاريخي لإدارة الجودة الشاملة

5- نموذج عمل إدارة الجودة الشاملة 6- عناصر إدارة الجودة الشاملة.

1- المعايير الدولية للجودة ولأنظمة الجودة وإداراتها (الأيزو 9000).



مفردات مادة : ادارة المبيعات

الجزء الأول: ادارة النشاط البيعي (تخطيط ، تنظيم ، توجيه ، رقابة النشاط البيعي)

الجزء الثاني: ادارة القوة البيعية (اختيار وتعيين القوة البيعية ، تدريبها ، تحفيزها ، أجورها ومكافآتها ، الاشراف عليها ، تحديد المناطق البيعية ، تحديد الحصص البيعية ، تحديد حركة تنقلات القوة البيعية ، ادارة وقت القوة البيعية ، تقييم أداء القوة البيعية).

الجزء الثالث: فن البيع (المفهوم ، المهام الأساسية لموظف البيع ، المقومات الأساسية موظف البيع ، الأنماط المختلفة من العملاء، مهارة التفاوض).

الجزء الرابع: تنشيط المبيعات (المفهوم ، المكونات الأساسية لبرنامج تنشيط المبيعات).

الجزء الخامس: تأثر المبيعات بالعوامل الداخلية والخارجية لبيئة المنظمة ( العوامل الخارجية مثل : السياسية – الاقتصادية – الديمجرافية – التكنولوجية – الاجتماعية والعوامل الداخلية مثل : السياسات التسويقية – كفاءة الجهاز الاداري البيعي داخل المنظمة ، التكاليف البيعية ، الموارد المالية للمنظمة).

الجزء السادس: التنبؤ بالمبيعات والحصة السوقية (طرق التنبؤ بالمبيعات مثل طريقة الخبراء الاداريين ، تقديرات نوايا الشراء ، طريقة دلفي ، طريقة استخدام المنتجات الاحلالية ، طريقة استخدام المتغير الأساسي ، الطرق الكمية للتنبؤ بالمبيعات ومن طرق التنبؤ بالحصة السوقية : تحليل نمط السلوك الاستهلاكي ، أسلوب دلفي ، أسلوب ماركوف).



مفردات مادة : تخطيط ورقابة الانتاج والعمليات

الفصل الأول:طبيعة تخطيط الانتاج والعمليات

1- مقدمة

2- مفهوم تخطيط الانتاج والعمليات

3- العلاقة بين تقدير حجم الطلب على السلع والخدمات وتخطيط الانتاج والعمليات

4- أهمية تخطيط الانتاج والعمليات

5- أنواع تخطيط الانتاج والعمليات

6- خطط الانتاج والعمليات



الفصل الثاني: التخطيط للجودة

1- مقدمة 2- مفهوم تخطيط الجودة

3- أهمية التخطيط للجودة 4- أهداف التخطيط للجودة

5- سياسات الجودة 6- مسئولية التخطيط للجودة

7- عمليات التخطيط للجودة

الفصل الثالث :بعض طرق وأساليب التخطيط للانتاج والعمليات

1- مقدمة 2- الطرق البيانية

3- طريقة النقل 4- خرائط " حانت "

5- طريقة " بيزت "

الفصل الرابع : تخطيط الانتاج والعمليات في ظل نظام الانتاج والعمليات المستمر

1- مقدمة 2- مفهوم نظام الانتاج والعمليات المستمر وأهم خصائصه

3- خطوط الانتاج المستمر 4- موازنة الخط الانتاجي

5- طرق موازنة الخط الانتاج

الفصل الخامس: تخطيط الانتاج والعمليات في ظل نظام الانتاج المنقطع

1- المقدمة 2- مفهوم نظام الانتاج والعمليات المنقطع وأهم خصائصه

3- الحجم الاقتصادي للدفعة المنتجة 4- طرق احتساب الحجم الاقتصادي للدفعة المنتجة

الفصل السادس:الجدولة والتحميل والتتابع

1- مقدمة 2- مفهوم جدولة الانتاج والعمليات وأهميتها

3- أنواع جدولة الانتاج والعمليات 4- تحميل الالات والمعدات

5- تتابع أوامر العمل

الفصل السابع:الرقابة على الانتاج والعمليات

1- مقدمة 2- طبيعة الرقابة على الانتاج والعمليات

3- خصائص نظام الرقابة الفعال 4- أهمية الرقابة على الانتاج والعمليات

5- خطوات عملية الرقابة على الانتاج والعمليات

6- أنواع الرقابة على الانتاج والعمليات

الفصل الثامن: الرقابة على الجودة

1- مقدمة 2- مفهوم الجودة والرقابة على الجودة

3- أهمية الرقابة على الجودة 4- تطور الرقابة على الجودة

5- خطوات الرقابة على الجودة 6- الموازنة بين الجودة والتكلفة

7- خصائص الجودة 8- مجالات الرقابة على الجودة

8- خرائط الرقابة على الجودة

الفصل التاسع: تأكيد الجودة

1- مقدمة 2- تعريف تأكيد الجودة

3- تكاليف تأكيد الجودة 4- مراجعة نظام تأكيد الجودة

5- مسئوليات الادارة تجاه نظام تأكيد الجودة.



مفردات مادة : المشتريات والمخازن

مقدمة

الفصل الأول: مدخل عام لدراسة إدارة المشتريات والمخازن

أولاً: أساسيات في وظيفة الشراء والتخزين

أ- المفهوم ب- الأهداف ج- أهمية إدارة المشتريات والمخازن د- أنواع الشراء

ثانياً: تنظيم إدارة المشتريات والمخازن

أ- تحديد أعمال وواجبات وظيفة الشراء والتخزين ب- تجميع الأعمال والحاقها بالوظائف

ج- تحديد سلطات ومسئوليات إدارة المشتريات والمخازن

د- مسئولية إدارة المشتريات والمخازن هـ- تحديد علاقة المشتريات والمخازن بالادارات الأخرى

و- تحديد تبعية إدارة المشتريات والمخازن ز- توصيف الوظائف بإدارة المشتريات

ح- رسم الخريطة التنظيمية لإدارة الشراء والتخزين

الفصل الثاني: تقدير الاحتياجات من الأصناف المطلوبة

أولاً: أنواع الاحتياجات المطلوبة

أ- الآلات والمعدات ب- المواد الخام ج- المستلزمات الأخرى

ثانياً: العوامل التي تؤثر على تحديد الاحتياجات

أ- النظام الإنتاجي المتبع في المشروع ب- نوع المواد المشتراة وطبيعتها

ج- حدود التخزين د- الوقت اللازم للحصول على الاحتياجات

هـ- برامج وخطط الإدارات ذات العلاقة

ثالثاً: تحديد الجودة المناسبة

رابعاً: طرق تحديد الاحتياجات والتنبؤ بها

أ- طريقة الحسابات المباشرة ب- طريقة تحديد الاحتياجات على أساس نسبة المواد الداخلة

ج- طريقة التقدير على أساس الفترة المعيارية للإهلاك

د- الطرق الإحصائية هـ- طريقة التقدير على أساس خطط الإدارات الأخرى

الفصل الثاني: سياسات الشراء:

أولاً: السياسات المتعلقة بتحديد كمية الشراء

أ- سياسات الشراء بكميات كبيرة (الشراء للتخزين) ب- سياسات الشراء بكميات محدودة (حسب الحاجة)

ثانياُ: السياسة المتعلقة بالجودة

ثالثاً: السياسة المتعلقة بتحديد المصادر

أ- سياسة الشراء أم الصنع ب- سياسة الشراء من المصادر المحلية أم الأجنبية

ج- سياسة الشراء من مصدر واحد أو من عدة مصادر د- سياسة الشراء من المنتج أم الوسيط

الفصل الرابع: طرائق وإجراءات الشراء

أولاً: طرائق الشراء

أ- المناقصة العامة ب- المناقصة المحدودة ج- المناقصة المحلية

د- الممارسة هـ- الشراء المباشر

ثانياً: اجراءات الشراء

الفصل الخامس: التخزين وانشاء المخازن وتنظيمها الداخلي

أولاً: مفهوم التخزين وأهميته

ثايناً: أنواع التخزين

ثالثاً : انشاء المخازن وتنظيمها الداخلي.

أ- العوامل التي تؤثر على المخازن ب- أنواع المخازن

ج- اختيار موقع المخازن وتنظيمها الداخلي

الفصل السادس: تخطيط انشاء التخزين

أولاً: تحديد الأهداف

أ- أهداف التخزين على المستوى القومي ب- أهداف التخزين على مستوى المنظمة

ثايناً: التنبؤ بالمخزون

أ- دراسة الخطط ب- طرق التنبؤ بالمخزون

ثالثاً: تحديد سياسات التخزين

أ‌- السياسات المتعلقة بأسلوب التخزين

ب- سياسة الاحتفاظ بالمخزون أو عدم الاحتفاظ به

ج- سياسة المركزية أو اللامركزية في التخزين

د- السياسة المتعلقة بالتخزين في مخازن خاصة أو مستأجرة

رابعاً: الإجراءات

أ- إجراءات الاستلام والحفظ ب- إجراءات الصرف

الفصل السابع: الرقابة على المخزون

أولاً: مفهوم واهمية الرقابة على المخزون

ثانياً: أنواع الرقابة على المخزون

أ- الرقابة النوعية ب- الرقابة الكمية

ثالثاً: مراحل الرقابة على المخزون

أ- تحديد المعايير ب- قياس الأداء ج- تصحيح الإنحراف



مفردات مادة سياسات الأعمال

الفصل الاول : المنظمة

ماهية المنظمة – المنظمة كنظام – الانظمة الفرعية للمنظمة – المنظمة كنظام اتخاذ القرارات

الفصل الثاني : دور الادارة العليا في المنظمة

مفهوم الادارة العليا – دورالادارة العاليا في المنظمة – تحديد الاهداف الاستراتجية – تحديد استراتجية وسياسات المنظمة

الفصل الثالث : استراتجية المنظمة

مفهوم ودور الاستراتجية في منظمات الاعمال

العوامل الرئيسية المؤثرة في بناء الاستراتجية :

العوامل البئية – البيئة العامة الخارجية – البيئة الخاصة الخارجية

– البيئة الداخلية – نظام المعلومات الاستراتجي – المسؤولية الاجتماعية

فلسفة وقيم الادارة العليا .

الفصل الرابع : تكوين الاستراتجية

عملية التخطيط الاستراتجي – تنمية البدائل الاستراتجية – تقييم البدئل الاستراتجية

– الاختيار الاستراتيجي

الفصل الخامس: تنفيذ الاستراتجية

تصميم البناء التنظيمي الملائم – اعداد وتهيئة الانظمة والعلميات الملائمة

اعداد وتهيئة المناخ التنظيمي الملائم

الفصل السادس : الرقابة الاستراتجية والتقويم

الفصل السابع : ادارة التغير الاستراتجي

الابعاد الاساسية لعملية التغير الاستراتجي

– ادارة التغير :مقاومة التغيير – الدوافع والمصادر الاساسية لمقاومة التغيير

– التعامل مع مشكلة مقاومة التغيير



مفردات مادة : إدارة منشآت متخصصة

المحتوى:

أولاً: مدخل عام لإدارة المنظمات الخدمية ويتناول الآتي

1- طبيعة الخدمات وخصائص عمل المنظمات الخدمية

2- المداخل (نماذج) الشائعة لتصحيح نظام الخدمات

3- المنظمة الخدمية كنظام مفتوح

4- استراتيجيات المنظمات الخدمية



ثانياً: إدارة البنوك: ويتناول الآتي:

1- أنواع المصارف 2- البنوك التجارية 3- البنوك الإسلامية

ثالثاً: إدارة الفنادق : ويتكون هذا الجزء من الآتي:

1- أهمية السياحة والخدمات المطلوبة لنجاحها 2- التطور التاريخي للفنادق

3- طبيعة العمل الفندقي وعوامل نجاحه 4- تقسيمات الفنادق

5- الهيكل التنظيمي للفنادق 6- وكالة السفر والسياحة

رابعاً: إدارة المستشفيات ويتكون هذا الجزء من الآتي:

1- طبيعة عمل المستشفيات 2- الهيكل التنظيمي للمستشفيات

خامساً: إدارة منظمات التشييد والمقاولات وتتكون من الاتي:

1- طبيعة نشاط منظمات التشييد والمقاولات 2- منظمات التشييد كنظام مفتوح



مفردات مادة ادارة مشروعات ودراسات جدوى

الفصل الأول: المشروعات في المنظمات المعاصرة

الفصل الثاني: اختيار المشروع

الفصل الثالث: مدير المشروع

الفصل الرابع: تنظيم المشروع

الفصل الخامس: تخطيط المشروع

الفصل السادس: دراسة الجدوى

الفصل السابع: توزيع الموارد

الفصل الثامن: مراقبة المشروع

الفصل التاسع: مراجعة المشروع

الفصل العاشر: انهاء المشروع

مفردات ادارة اعمال معاصرة باللغة الانجليزية

CONTEMPORARY MANAGEMENT

(Brief Contents)

Chapter 1

Managers and Managing

The Evolution of Management Theory

Chapter 2

The Organizational Environment

The Global Environment

Ethics, Social Responsibility, and Diversity

Chapter 3

The Manager as a Decision Maker.

The Managers as a Planner and Strategist

Chapter4

Managing Organizational Structure

OrganizationalControl and Culture

Human Resource Management

Chapter5

The Manager as a Person

Motivation

Leadership

Groups and Teams

Communication

Organizational Conflict

Politics, and Change

Chapter6

Managing Information Systems and Technologies

Operations Management (Managing Quality, Effciency , and Responsiveness to Customers)

The Managementof Innovation, Product Development,

And Enterpreneurship







مفردات مادة : علاقات عامة

4- مدخل الى العلاقات العامة

ماهية العلاقات العامة

أهمية العلاقات العامة

5- تنظيم العلاقات العامة

وظائف العلاقات العامة

أسس تنظيم العلاقات العامة

6- تخطيط العلاقات العامة

مفهوم ومراحل تخطيط نشاط العلاقات العامة

تصميم برامج العلاقات العامة

7- المشتغلين في مجال العلاقات العامة

أنواع وشروط المشتغلين بالعلاقات العامة

تدريب المشتغلين بالعلاقات العامة

8- الرقابة على نشاط العلاقات العامة

عوامل تقويم برامج العلاقات العامة

أساليب تقويم نشاط العلاقات العامة

9- بحوث العلاقات العامة وقياس الرأي العام

أنواع بحوث العلاقات العامة ومراحل إجرائها

أساليب بحوث العلاقات العامة

10-الاتصال في العلاقات العامة

مفهوم الاتصال وأنواعه

وسائل الاتصال الفردي

وسائل الاتصال الجماعي والجماهيري





مفردات مادة : إدارة الإعلان

مفاهيم وتعاريف إدارة الإعلان

نشأة وتطور أهمية وأهداف إدارة الإعلان.

تنظيم إدارة الإعلان

التخطيط للمجلات الإعلانية.

وسائل الإعلان - ميزانية الإعلان - تصميم وإخراج الإعلان

تحرير الرسالة الإعلانية-أثر الإعلان على المجتمع

الأثر الإعلاني على سلوك المستهلك

بحوث الإعلان.





مفردات مادة إدارة المصارف

الباب الأول: النظام المصرفي وتطوره

مكونات النظام المالي

مكونات الجهاز المصرفي مع الإشارة إلى مكونات الجهاز المصرفي في اليمن

الباب الثاني: سياسات السيولة والودائع

سياسة السيولة -سياسة الودائع

الباب الثالث: القروض والسلفيات

سياسات القروض-إجراءات ومعايير منح الائتمان والقروض -سياسات رأس المال

الباب الرابع: تحليل القوائم المالية للبنوك

مكونات القوائم المالية - الأسلوب والنسب المستخدمة في التحليل المالي للبنوك التجارية

تقييم الأداء المصرفي

الباب الخامس: مداخل تخصيص الأموال وتدنية المخاطر

المداخل المختلفة لتخصيص الأموال - تدني مخاطر الاستثمار في الأوراق المالية

الباب السادس: الاتجاهات الحديثة في مجال الخدمات المصرفية والبناء التنظيمي والإداري في البنوك

بعض الاتجاهات الحديثة في مجال الخدمة المصرفية

البناء التنظيمي والإداري في البنوك

مفردات مادة : نظم المعلومات وإتخاذ قرارات

- دراسة عامة عن مدخل النظم

- مفاهيم نظم المعلومات الإدارية ودورها في المنظمات - طبيعة البيانات والمعلومات في المنظمة.

- أنواع ومكونات نظم المعلومات الإدارية -وظائف الإدارة ونظم المعلومات الإدارية.

- التخطيط ونظم المعلومات الإدارية. - التنظيم ونظم المعلومات الإدارية.

- الرقابة ونظم المعلومات الإدارية - تصميم نظام معلومات التسويق.

- تصميم نظام معلومات الإنتاج - تصميم نظام معلومات الموارد البشرية.

- تصميم نظام معلومات التمويل - تصميم نظام معلومات إدارة المستودعات ومراقبة المخزون.

مفردات مادة بحوث التسويق

الفصل الأول: بحوث التسويق : أهميتها – طبيعتها – استخداماتها الادارية

الفصل الثاني: نواحي التنظيم لبحوث التسويق

الفصل الثالث:أنواع بحوث التسويق

الفصل الرابع: البيانات الادارية

الفصل الخامس: اعداد النماذج المستعملة في جمع البيانات

الفصل السادس: خطوات البحث التسويقي

الفصل السابع: العينات

الفصل الثامن:العاملون وجمع البيانات ميدانياً

الفصل التاسع: بحوث التسويق الدولي

الفصل العاشر: التقديرات النهائية والمصطلحات باللغة الانجليزية لكل فصل



مفردات مادة : نظرية المنظمة والتظوير التنظيمي

1- طبيعة عمل المنظمة 2- دورة حياة المنظمة

3- الاثبات الكلاسيكي في الفكر التنظيمي 4- الاتجاه الحديث في الفكر التنظيمي

5- النموذج الياباني (نظرية Z ) 6- ادارة الجودة الشاملة

7- البناء التنظيمي 8- ايجاد البناء التنظيمي

9- البيئة التنظيمية 10- الفاعلية التنظيمية



مفردات مادة : تخطيط وتنمية القوى العاملة

1- مفهوم تخطيط القوى العاملة

مفهوم تخطيط القوى العاملة على مستوى المنشأة

مفهوم تخطيط القوى العاملة على المستوى القومي

أهمية تخطيط القوى العاملة

فوائد وأهداف تخطيط القوى العاملة

2- خطوات تخطيط القوى العاملة

3- أهم الوسائل المستحدثة في تخطيط احتياطات القوى العاملة

مقومات تخطيط القوى العاملة

تخطيط نوعيات الأعمال المطلوبة

تخطيط أعداد الأفراد

تحليل متطلبات العمالة حسب عبء العمل المطلوب

التنبؤ بالمتاح داخل المنظمة من كل نوعية

التنبؤ بالمتاح في سوق العمل (العرض والطلب)

تحديد الفائض والعجز

كيفية معالجة الفائض والعجز

الاختيار والتعيين

مفهوم عملية الاختيار

مصادر الأفراد

مراحل عملية الاختيار

التدريب وتنمية الإداريين